Sólo 68% de usuarios se inscribió en Renaut

MÉXICO, D.F., abril 11 (EL UNIVERSAL).- Al término del plazo legal
para inscribir los teléfonos celulares en el Registro Nacional de
Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut), la Comisión Federal de
Telecomunicaciones (Cofetel) informó que dio de alta 57 millones 80
mil 500 teléfonos en todo el país.

De acuerdo con el contador del portal de internet de la Cofetel, hasta
el cierre de esta edición, esa cifra representa 68% de más de 83
millones de líneas de teléfonos celular que existen en el país.

Por ley, hasta el sábado 10 de abril a la medianoche, todos los
teléfonos móviles "líneas de prepago o pospago" debieron estar dados
de alta en el registro o la línea será suspendida.

La Cofetel informó que partir de hoy iniciará operativos de
supervisión y verificación en el país, lo que permitirá al órgano
regulador conocer la forma en que los operadores de telefonía celular
han iniciado el proceso de suspensión de todas aquellas líneas
móviles que no fueron inscritas ante el Renaut.

La Cofetel dijo que cada operador diseñó una alternativa que
permitirá a los usuarios que no inscribieron en tiempo su línea ante
el Renaut, recuperar el servicio una vez que se haga el registro.

Aseguró que soluciones tecnológicas tanto para iniciar el
procedimiento de baja de las líneas no registradas, como para dejar
abierta únicamente la funcionalidad de envío del mensaje de texto que
permita dar de alta a los morosos, tendrá que ver tanto con las
capacidades tecnológicas de cada operador, como con el volumen de
usuarios y el tiempo necesario para procesar cada solicitud.

Para los usuarios cuyo registro está en procesado, Gobernación
informó que gradualmente recibirán una respuesta en las próximas
horas o días.

Aclaró que una vez iniciado el proceso, la línea no será cancelada
aun cuando dicho proceso no haya concluido antes del último minuto de
sábado.

La dependencia aseguró que a partir del lunes 12 de abril, a través
del centro de atención vía telefónica del Renaut (01800 911 11 11)
será posible solicitar los últimos cuatro dígitos de los números de
celulares asociados a una CURP, así como la compañía operadora de
cada una de estas líneas.

Una vez que concluya esta etapa, iniciará una segunda fase, en las 25
mil oficinas del Registro Nacional de Población (Renapo), donde los
usuarios registrados tendrán que verificar sus datos, para evitar que
hayan sido dados de alta en líneas telefónicas móviles que no son de
su conocimiento.

Telefónica se retracta

La empresa Telefónica México, filial de la española Telefónica,
dijo que puso a disposición de sus clientes un nuevo sistema para
agilizar el registro.

Telefónica, que opera con la marca Movistar, había advertido que no
suspendería el servicio a sus clientes y que, en caso necesario,
acudiría a los tribunales en defensa de sus usuarios.

Después de que las autoridades adelantaran que si una empresa no
cumplía con la ley podría ser sancionada o hasta perder la
concesión, Telefónica afirmó que ha cumplido y seguirá cumpliendo
con las obligaciones impuestas por el Renaut.

Dijo: "Las autoridades sectoriales han mostrado su disposición para
adoptar fórmulas técnicamente posibles que permitan implementar
gradualmente el proceso de suspensiones que señala la ley, sin afectar
a los usuarios ni a las condiciones necesarias para mantener una
operación eficiente de las redes".

Pidió a sus clientes enviar sus datos a un número de la empresa y se
comprometió a gestionar la inscripción en su nombre.

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